Syarat & Ketentuan

Dengan memesan dan/atau mengikuti aktivitas di ATV Kaliurang, peserta dianggap telah membaca dan menyetujui ketentuan berikut.

1. Persyaratan Umum Peserta

Pengemudi wajib berusia minimal 17 tahun dan menunjukkan identitas resmi (KTP/SIM).
Anak-anak wajib mengikuti tandem ride (boncengan) dengan pengawasan orang tua. Disarankan anak-anak bergabung dalam tandem dengan pemandu, dan akan dikenakan harga normal.
Demi keselamatan bersama, tidak diperbolehkan membawa lebih dari dua orang dalam satu unit ATV, termasuk anak-anak. Pelanggaran dapat membahayakan keselamatan dan merusak kendaraan.

Aktivitas ATV di ATV Kaliurang bersifat open trip, artinya setiap keberangkatan dilakukan secara berkelompok.
Dalam satu sesi keberangkatan ada maksimal 23 unit ATV yang berangkat bersamaan, dipandu oleh tim lapangan kami.
Durasi trip sekitar 120 menit, sudah termasuk briefing keselamatan.

Berat maksimum single/tandem ride: ATV 250cc maksimal 165 kg, ATV 450cc maksimal 200 kg.
Berboncengan (tandem) dikenakan biaya tambahan per ATV yang dibayar cash saat check-in.
Perubahan jenis ride dari tandem ke single tidak ada pengembalian dana; dari single ke tandem dikenakan biaya sesuai harga berlaku.
Permintaan tandem tambahan dengan pemandu dikenakan biaya tambahan.

Reservasi online tidak memerlukan pembayaran di muka. Seluruh biaya dibayar tunai atau QRIS di loket saat check-in.
Unit ATV dipesan (stok berkurang) saat reservasi dibuat.
Wajib check-in di loket maksimal 30 menit sebelum jadwal keberangkatan. Lewat batas itu reservasi otomatis dibatalkan dan unit dilepas untuk pemesan lain.
Nomor HP yang berulang kali tidak hadir tanpa membatalkan dapat dibatasi hanya melayani pemesanan langsung di loket.

Wanita hamil, penderita penyakit jantung, atau memiliki kondisi medis serius dilarang mengikuti aktivitas ini.
Pengemudi harus dalam kondisi sehat, tidak di bawah pengaruh alkohol, narkotika, atau obat-obatan yang memengaruhi kemampuan berkendara.
Tidak diperkenankan menggunakan ponsel/kamera saat berkendara. Semua risiko akibat kelalaian menjadi tanggung jawab peserta.
ATV Kaliurang tidak menyarankan membawa barang berharga selama aktivitas dan tidak bertanggung jawab atas kehilangan atau kerusakan barang pribadi.
Peserta wajib mengenakan helm dan perlengkapan keselamatan yang disediakan, serta mengikuti arahan pemandu selama perjalanan.

Peserta bertanggung jawab penuh atas pengoperasian unit ATV dan seluruh peralatannya selama berkegiatan.
Setiap kerusakan berat atau kehilangan unit ATV akibat kelalaian pengguna menjadi tanggung jawab peserta, sesuai tingkat kerusakan.
Operator berhak menghentikan permainan jika peserta dinilai membahayakan diri sendiri atau orang lain.
Tidak ada perlindungan asuransi yang diberikan oleh operator. Peserta sangat disarankan memiliki asuransi pribadi.
Peserta menyadari bahwa kegiatan ini memiliki risiko bahaya, baik dari faktor manusia maupun alam, dan bersedia menanggungnya secara pribadi.
ATV Kaliurang tidak bertanggung jawab atas layanan pihak ketiga, termasuk transportasi, keamanan, atau kondisi fasilitas lainnya.

Perubahan jadwal dapat dilakukan sendiri dari halaman Cek Booking paling lambat H-1 dari jadwal lama, selama jadwal pengganti masih tersedia. Biaya ubah jadwal (jika ada) dibayar di kasir saat check-in.
Reservasi yang belum check-in dapat dibatalkan kapan saja melalui halaman Cek Booking.
Tiket yang sudah dibayar di loket bersifat non-refundable (tidak dapat dikembalikan dalam kondisi apa pun).
Pembatalan atau perubahan jadwal trip karena cuaca, kondisi jalur, atau keadaan darurat merupakan hak operator dan akan diberitahukan kepada peserta. Dalam kondisi ini jadwal dipindahkan tanpa biaya.
Penjualan tiket dapat dihentikan atau dimulai kapan saja oleh ATV Kaliurang sesuai kebijakan internal.

Semua foto dan video yang diambil oleh tim dokumentasi ATV Kaliurang menjadi milik eksklusif ATV Kaliurang.
Dengan mengikuti aktivitas ini, peserta memberikan izin penggunaan gambar/foto untuk keperluan promosi tanpa kompensasi.

Telah membaca dan memahami seluruh syarat & ketentuan.
Menerima segala risiko yang mungkin timbul selama kegiatan.
Membebaskan ATV Kaliurang dan seluruh staf dari segala bentuk klaim, tanggung jawab, atau tuntutan yang timbul dari keikutsertaan dalam aktivitas ini.

Ada pertanyaan tentang ketentuan di atas? Hubungi kami lewat halaman Kontak.